• Stuur als link

Teammanager Contactcenter 12-09-2017 - 14:40

Wegens uitbreiding van het team zijn wij per direct op zoek naar een ervaren teammanager ( fulltime) voor ons contactcenter in Deventer. 

 De teammanager die wij zoeken weet het beste uit zijn team te halen, en weet wat er speelt binnen zijn team.
 

  • Weet jij weet hoe leiding te geven aan contactcentermedewerkers op diverse projecten, en heb jij ervaring met zowel inbound, als outbound, service als sales, B2B als B2C projecten?
  • Ben jij een ervaren coach in gespreksvaardigheden en salesvaardigheden?
  • Weet jij als geen ander je team te motiveren om de gewenste resultaten te behalen?
  • Weet jij altijd wat nodig is om de KPI's te halen?
  • En heb jij kwaliteit hoog in het vaandel staan?
 
Ben jij op je best in een dynamische werkomgeving en voldoe jij aan onderstaande functie eisen?
Dan zijn wij op zoek naar jou.
 
 
  • HBO werk en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring als teamleider/supervisor/teammanager in een contactcenter omgeving, ervaring met sales is een pré
  • Flexibel inzetbaar zowel overdag, als 's avonds en in het weekend
  • Gedreven, open, overtuigend, enthousiast en stressbestendig
  • Doortastend en slagvaardig
  • In staat zijn om je zeer snel inhoudelijke informatie van diverse projecten eigen te maken
  • In staat zijn om je zeer snel verschillende systemen waarmee gewerkt wordt eigen te maken
  • Zeer goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
  • Ervaring met salesprojecten (met name B2C) is een pré!!
  
 
Soort dienstverband: Voltijd
Salaris afhankelijk van ervaring: Starters salaris €2.350,00 per maand  

Sollicitaties voorzien van CV en motivatie kunnen gestuurd worden aan werken@soleo.nl ter attentie van Joyce van Hattem

 

  • Bel ons
  • Mail ons