• Stuur als link

Winback

De reden dat de klant het contract met een bedrijf beëindigen is zeer divers: de persoonlijke situatie van de klant is veranderd, waardoor hij geen behoefte meer heeft aan het product of de dienst. De financiële situatie van de klant is veranderd waardoor hij zich het product of de dienst niet meer kan veroorloven óf zich juist een duurdere variant kan veroorloven. De klant is ontevreden over prijs, kwaliteit of service en is op zoek gegaan naar een ander bedrijf dat vergelijkbare producten en diensten levert. De klant is door een ander bedrijf benaderd met een aanbieding voor een zelfde soort product of dienst en is op deze aanbieding ingegaan. Het feit dat uw klant om één van bovenstaande redenen op een bepaald moment besloten heeft het contract te beëindigen, wil niet zeggen dat deze klanten voorgoed verloren zijn. Het proactief benaderen van deze doelgroep met een aanbod dat aansluit bij de huidige situatie en behoefte van de klant met als doel ze terug te winnen (winback) is een verkoopmethode die veelvuldig succesvol door Soleo wordt toegepast.

 

Winback

De reden dat de klant het contract met een bedrijf beëindigen is zeer divers: de persoonlijke situatie van de klant is veranderd, waardoor hij geen behoefte meer heeft aan het product of de dienst. De financiële situatie van de klant is veranderd waardoor hij zich het product of de dienst niet meer kan veroorloven óf zich juist een duurdere variant kan veroorloven. De klant is ontevreden over prijs, kwaliteit of service en is op zoek gegaan naar een ander bedrijf dat vergelijkbare producten en diensten levert. De klant is door een ander bedrijf benaderd met een aanbieding voor een zelfde soort product of dienst en is op deze aanbieding ingegaan. Het feit dat uw klant om één van bovenstaande redenen op een bepaald moment besloten heeft het contract te beëindigen, wil niet zeggen dat deze klanten voorgoed verloren zijn. Het proactief benaderen van deze doelgroep met een aanbod dat aansluit bij de huidige situatie en behoefte van de klant met als doel ze terug te winnen (winback) is een verkoopmethode die veelvuldig succesvol door Soleo wordt toegepast.

 

  • Bel ons
  • Mail ons